
Judul | Manajemen Pelayanan Publik |
Pengarang | Dr. H. Zaenal Mukarom, M.Si Muhibudin Wijaya Laksana, S.Sos., M.Si Dr. Beni Ahmad Saebani, M.Si |
Penerbitan | Bandung CV. Pustaka Setia 2015 |
Deskripsi Fisik | 244 p. : ill. ; 24 cm. |
ISBN | 978-979-076-520-7 |
Subjek | pelayanan publik -- Executive Management of Public Administration -- Manajemen Administrasi Negara |
Catatan | Manajemen pelayanan merupakan proses penerapan ilmu dan seni untuk menyusun rencana, mengimplementasikan rencana, mengkoordinasikan dan menyelesaikan aktivitas-aktivitas pelayanan demi tercapainya tujuan pelayanan.Manajemen pelayanan publik dibutuhkan dalam pelaksanaan pelayanan publik sebagai pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat, sehingga memenuhi asa pelayanan publik, yaitu transparansi, akuntabilitas, kondisional, partisipatif, memiliki kesamaan hak, serta keseimbangan hak dan kewajiban |
Bentuk Karya | Tidak ada kode yang sesuai |
Target Pembaca | Tidak ada kode yang sesuai |
No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
---|---|---|---|---|
B04214 | 352.3 ZAE m(1) | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - Jl. Jend. Sudirman Kav. 69 | Tersedia |
B04215 | 352.3 ZAE m(2) | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - Jl. Jend. Sudirman Kav. 69 | Dipinjam |
Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
001 | INLIS000000000003059 | ||
005 | 20180824120333 | ||
008 | 180824||||||||| | ||| |||| || | | ||
020 | $a 978-979-076-520-7 | ||
035 | 0010-0818003059 | ||
041 | $a id | ||
082 | 0 | $a 352.3 | |
090 | $a 352.3 ZAE m | ||
100 | 0 | $a Dr. H. Zaenal Mukarom, M.Si | |
245 | 0 | 0 | $a Manajemen Pelayanan Publik |
260 | $a Bandung $b CV. Pustaka Setia $c 2015 | ||
300 | $a 244 p. : ill. ; 24 cm. | ||
500 | $a Manajemen pelayanan merupakan proses penerapan ilmu dan seni untuk menyusun rencana, mengimplementasikan rencana, mengkoordinasikan dan menyelesaikan aktivitas-aktivitas pelayanan demi tercapainya tujuan pelayanan.Manajemen pelayanan publik dibutuhkan dalam pelaksanaan pelayanan publik sebagai pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat, sehingga memenuhi asa pelayanan publik, yaitu transparansi, akuntabilitas, kondisional, partisipatif, memiliki kesamaan hak, serta keseimbangan hak dan kewajiban | ||
650 | 0 | $a pelayanan publik -- Executive Management of Public Administration -- Manajemen Administrasi Negara | |
700 | 0 | $a Dr. Beni Ahmad Saebani, M.Si | |
700 | 0 | $a Muhibudin Wijaya Laksana, S.Sos., M.Si |
Content Unduh katalog